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新京报:美团拒绝支付宝 “任性”但合理|美团|支付宝|互联网支付

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外卖餐饮网络平台美团近日在支付手段中取消了支付宝。面对批评,美团首席执行官(CEO)王兴反驳说“淘宝为什么还不支持微信支付”。又一轮美团饿了么“支付大战”开启。  众所周知,支付宝和美团 的背后是 阿里和腾讯两大互联网商务巨头,这件事情似乎有二者角力 的意味。但这场纠纷 的评判并不涉及两巨头之间谁是 谁非,因为同一个道理是 彼此互相适用 的:商家有权选择支付工具。  互联网商务中非接触式交易 的特性天然排除了现金交易 的选项。在互联网市场成熟 的进程中,各家支付工具也次第出现。支付宝曾经是 国民级 的互联网支付应用软件,但随着移动互联网 的普及,微信支付也至少获得了平起平坐 的地位。除此以外,主要商业银行均已经提供了便捷 的电子支付手段。包括“美团支付”在内,又有数百家小型 的第三方支付工具独立存在。  故而,尽管支付宝和微信 的市场优势明显,但互联网支付业本身是 一个活跃、多元、开放 的市场,谁都不是 永远、理所当然地有一杯羹。电子支付对消费者而言,是 免费 的,对商家而言,是 收费 的。一个商家选择接受哪些支付工具,就跟从哪家工厂进货,到哪家平台销货一样,是 一个商业利害选择。  实践中,多数商家会接受支付宝和微信,这是 对它们 的市场地位 的认可或者说“屈服”,但不等于说商家有法律义务或道德义务来接受“巨头”。相反,如果每个商家要“必选”与巨头交易,恰恰说明巨头 的市场垄断地位固化,竞争者机会丧失,这才是 更危险 的市场现象。  商家拒绝特定支付工具,也谈不上损害消费者权益。  一来,消费者没有非要使用某种互联网支付手段 的权益。消费者有权获得货真价实 的商品或服务,在我国境内有权以人民币支付,在线下交易时也有权以现金支付,但没有哪条法律、哪条法理能支持消费者非要使用某种互联网支付工具 的权利。  实践中,任何商家接受 的支付工具都是 有限 的。市场上 的大小互联网支付工具数以百计,比如美团支付在功能上也是 能用于百货平台 的,如果美团不用支付宝是 损害消费者权益,那百货平台不接入美团支付、淘宝不接入微信支付,岂不是 更该管管了?一家实体店若拒绝接受任何互联网支付工具,岂不是 侵害了更广大消费者 的权益?  二来,消费者不会因为特定支付工具受限,而实质承受几许损害。诚然,有 的美团用户可能支付宝中余额较多,而会因此感到不便。但市场选择本身是 充分多元 的,无论是 另选餐饮平台,还是 把银行卡余额转入别 的支付工具,或直接绑定银行卡支付,在现有技术条件下均不困难。这不比从甲银行卡领工资,到乙银行卡还信用卡或还贷款更麻烦。  特定商家拒绝特定支付工具,也谈不上市场被割裂、甚至出现“平行世界”。市场活力本来就在于合纵连横 的版图变化。如果真觉得支付工具市场太“乱”,那思路也应该是 让支付工具互联互通。就像本世纪初,商场要为不同 的银行卡配备不同 的刷卡(POS)机,并不方便,但也没人呼吁每家都至少得装最大 的银行 的卡机。最后是 银联出现,实现了“一卡通”,既为消费者提供了方便,也为小银行提供了更多 的竞争机会。  当然,用户多 的支付工具虽然不产生法律权利,但仍然具有市场力量。美团此举,或许“任性”,是 否对自己利大于弊,可能还需要观察。但这属于当事商家自身 的决策。他人旁观即可。认为市场份额大者就有权“四处通行”,是 反竞争 的观点、最终也有害消费者权益。  □缪因知(中央财经大学副教授)

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